Wijzigingen Afhangen per 11 september
03 september 2023
Update 22-12-23 de pilot is afgelopen: baan 1 &2 zijn weer open voor online afhangen en inchecken van een baan is niet meer nodig. Begin 2024 evaluaren we hoe verder.
Met veel enthousiasme wordt er door jullie getennist op TC Bilthoven. Het online reserveren van een baan wordt overwegend positief ervaren en dit blijft dus bestaan. Zoals aangegeven in eerdere mails en op de ALV van 28 maart, vanaf maandag 11 september enkele wijzigingen doorvoeren en het afhangen van banen optimaliseren.
Dat doen we om iedereen een eerlijke kans te geven een baan te reserveren, vooral op de meest populaire tijden/momenten. En is het niet altijd nodig om een week van te voren een baan te boeken (en je wekker daarvoor te zetten, zoals sommigen doen :-)), maar kan je ook naar de club komen en ter plekke een baan boeken. Dan moet je misschien even wachten, maar dan neem je lekker en kop koffie of thee.
Wat gaat er veranderen?
1. Inchecken
Er wordt een incheck systeem toegepast. Bij een online reservering moet minimaal 1 speler bij het scherm in het clubhuis inchecken en de reservering bevestigen, anders wordt de baan geannuleerd. Dit kan een uur van tevoren tot de start. Om in te kunnen checken moet je een QR-code op het afhangbord in het clubhuis scannen, hiervoor heb je de KNLTB Club app op je mobiel nodig. (Let op, je ledenpas gebruik je hier niet meer voor). Als je te laat bent, wordt de baan vrijgegeven. Zo houden we grip op no-shows.
Check hier de video Online reserveren en bevestigen op de club
NB. Heb je een baan geboekt en lukt het om wat voor reden niet, annuleer de reservering dan. Dan kan iemand anders het plekje opvullen.
2. Hele en halve uren
Sommige banen zijn op het hele uur en andere banen op het halve uur beschikbaar, daarmee creëren we flexibele starttijden en tegelijkertijd voorkomen we drukte bij het incheckscherm
3. Afhangen op de club
Baan 1 en 2 kunnen alleen nog worden afgehangen via het afhangbord in het clubhuis. (Je kan dus naar de club komen zonder reservering en baan 1 of 2 ter plekke boeken: je scant de QR code op het afhangbord en maakt via de ClubApp een reservering)
Check hier de video Reserveren op de club
4. Max 2 keer op piekuren
Tijdens piektijden (19:30-22:00 uur) zijn maximaal 2 boekingen per persoon per week toegestaan. (Bij een dubbel is het wel de bedoeling dat je met 4 personen afhangt, dus niet voor 2 x een singel afhangen en met z'n 4-en 2 uur gaan dubbelen)
5. Reservering verlengen
Heeft er niemand na je de baan gereserveerd? Dan kan je na de eindtijd de baan opnieuw reserveren. De lampen gaan dan direct weer aan.
Kom je er nu echt niet uit? Dan kan je natuurlijk altijd met je vragen bij Johan en Nataliia terecht.
We gaan hiermee en pilot aan t/m november en kijken dan of we het in het voorjaar continueren. De eerste weken monitoren we het goed, zodat we kunnen kijken hoe en of het werkt en we kunnen bijsturen waar nodig.
Sportieve groet,
Bestuur TC Bilthoven
Nieuwscategorieën